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洗车店人去屋空 30余卡主共工商调查

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时间:2015-04-22 05:45 来源: 互联网 作者:admin 点击: 985 次

  家住沈阳市浑南的李先生带着洗车卡准备洗车,却发现店家已关门。李先生询问附近商家才得知,这家店早在一个月前就已经关门。跟李先生有一样的车主有30多人。拨打店家电话,提示音一直是“已停机”

  美容卡、洗车卡、健身卡这些预支费用的会员卡办完了,没用几次,店黄了,老板找不着了。这样的事儿屡屡发生,已经不算新闻了。可是,大家想知道的是,遇到这样的事,咱老百姓到底该咋?4月20日,沈阳晚报、沈阳网记者进行了采访调查。

  卡刚用了几次,店就黄了

  “原本图便宜办的卡,还没用几次,店就黄了。”李先生抱怨说,由于离家比较近,图方便,他就在浑南区浑南东爱车有道洗车店办理了一张洗车卡。

  “不办卡单洗一次是20元,办卡能打折。办卡后,我去洗过几次车。”他说,目前他的卡里还有200多元没有使用。前不久,他带着卡去洗车时,竟发现洗车店人去屋空。

  他经打听附近商家后得知,3月初时,店内设备都搬走了,现在无法继续消费余额,也联系不到洗车店的人员。

  “事先连一个通知都没有,哪怕给我们发个信息,告知一下关店的原因也好啊!”另一名消费者无奈地说,发现洗车店关门后,她按照洗车卡上的电话号码打了过去,但一直打不通。

  “只知道这一个手机号码,根本找不到店主,真是太让人了。卡里还有100多元钱,钱虽不多但心里感觉窝囊,希望联系其他车主一起。”她生气地说。

  众人联合,工商调查

  据统计,李先生得知现在有30名左右像他这样情况的消费者,另外还有一些没有联系到的。对此,他们选择了向工商部门投诉。浑南区工商部门反馈称,接到投诉后,执法人员先后于4月3日、4月7日、4月10日到该洗车店检查,每次都是大门紧锁、屋内空空,多次拨打其门口所留186打头的手机号码,均处于关机状态。经与房主联系,房主也称联系不上该店负责人。

  洗车店的做法是否涉及诈骗?李先生和其他几名消费者去门咨询,被告知,如果人数较多、金额达到一定数额,就构成诈骗行为,可以向机关报案。机关可以追缴赃款返还被害人,并依据治安管理处罚法对行为人给予治安管理处罚。

  谨慎办卡 保留票据凭证

  记者从工商部门了解到,不单单是洗车业,现在如美容美发、健身餐饮等诸多行业都会消费者办理预付卡,以享受打折优惠。但消费者店主“关门跑”,无门的情况屡有发生。工商人员,消费者办理预付卡时要保留相应票据,出现问题时,是交易凭证,也是合同,可作为起诉。

  工商部门也提醒广大消费者办卡时先要了解商家相关信息,不要一味轻信广告和商家的口头承诺,最好选择信誉好、有资质的商家;谨慎购买那些余额过高、期限过长的会员卡,这些高额会员卡虽然给予消费者较大的折扣优惠,但也有较大消费隐患。

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